logo
Hỗ trợ: 24/7
Điện thoại: 098 984 8886
Email: info@thuonghieuweb.com

Hướng dẫn xử lý lỗi connection to storage server failed khi dùng mail của direct admin

5/5 1188 votes
updated on 2020-10-20

Đôi khi bạn sử dụng webmail roundcube trên một hosting direct admin, có thể gặp thông báo lỗi lúc đăng nhập như sau: connection to storage server failed. Hiện tượng này do đâu và xử lý như thế nào... có một vài nguyên nhân như sau:

Nguyên nhân 1:

Có thể đã lâu bạn chưa cập nhật phiên bản mới của dovecot, trong khi direct admin thì liên tục cập nhật các phiên bản webmail roundcube.  Để khắc phục tình trạng này bạn làm như sau: Xóa các file index của dovecot, để sau đó nó tự cập nhật các file mới và fix lỗi. Các lệnh cần thực hiện là:

# cd /home
# /etc/init.d/dovecot stop
# rm -f */imap/*/*/Maildir/dovecot*
# rm -f */imap/*/*/Maildir/.*/dovecot*
# rm -f */Maildir/dovecot*
# rm -f */Maildir/.*/dovecot*
# /etc/init.d/dovecot restart

Nguyên nhân 2:

Dovecot giới hạn số connection được mở từ một IP. Khi nhiều user cùng sử dụng webmail (roundcube) để checkmail, thì thực chất là các user này đã sử dụng chung một địa chỉ là 127.0.0.1 để tạo connection do vậy nó có thể vượt quá lượng connection giới hạn. Có thể kiểm tra để khẳng định điều này bằng lệnh #cat /etc/log/maillog  nếu thấy xuất hiện dòng log sau thì chắc chắn là đã quá số lượng connection trên ip này:

imap-login: Maximum number of connections from user+IP exceeded (mail_max_userip_connections=10)

hoặc

master: Error: service(imap-login): listen(*, 993) failed: Address already in use

Trong trường hợp này bạn có thể nên mở file cấu hình dovecot (/etc/dovecot/dovecot.conf) ra và sửa các con số trong các dòng sau:

mail_max_userip_connections = 15
remote 127.0.0.1 {
       mail_max_userip_connections = 40
}

Sau đó bạn khởi động lại dịch vụ dovecot bằng lệnh #service dovecot restart.

Nguyên nhân 3:

Số lượng user login theo giao thức IMAP đã quá giới hạn. Bạn cũng có thể kiểm tra điều này bằng lệnh cat log file như ở nguyên nhân 2 và có thể thấy xuất hiện dòng sau:

imap-login: Maximum number of connections from user+IP exceeded (mail_max_userip_connections=10)

Nếu thấy dòng này thì rõ ràng là số lần login từ một địa chỉ IP nào đó đã vượt ngưỡng. Bạn có thể sửa các ngưỡng này trong file /etc/dovecot.conf như sau:

service imap-login {
       process_limit = 800
       process_min_avail = 16
       user = dovecot
}

Các nguyên nhân khác:


bạn có thể tìm hiểu thêm các nguyên nhân khác trong các file log sau đây:

cd /var/log/httpd
tail -n 20 error_log
tail -n 20 domains/domain.com.log
tail -n 20 domains/domain.com.error.log
tail -n 20 /var/log/maillog





   
 
Có thể bạn muốn xem thêm....

Những điều cần biết khi xây dựng website

Xây dựng một website không đơn giản chỉ là một gian hàng hay một tờ rơi. Bạn cần phải làm mọi cách để website của mình hướng tới khách hàng, và quan trọng hơn cả, là làm sao để nội dung của bạn có sức lan tỏa nhanh chóng trong môi trường mạng từ đó lôi kéo khách hàng đến với website của bạn

Xem chi tiết

Những điều cần biết về dịch vụ email với tên miền riêng

Email tên miền riêng là email gắn với tên miền của doanh nghiệp kiểu như tennhanvien@tencongty.com. Email tên miền riêng sẽ tạo sự chuyên nghiệp và tin cậy khi giao dịch, đồng thời có thể cấp phát cho nhân viên khi mới đi làm, thu hồi lại khi nhân viên đó thôi việc và lưu trữ được mọi giao dịch trên email mà không sợ nhân viên đổi mật khẩu, mang theo hòm thư khi rời công ty...

Xem chi tiết
Đội ngũ lập trình viên, kỹ thuật viên và seo-er của Thương Hiệu Web cam kết

Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ khách hàng 24 giờ 1 ngày, 7 ngày 1 tuần qua điện thoại, email và chat online

Hoàn tiền 100%

Trong thời gian 45 ngày sử dụng dịch vụ, nếu quý khách không hài lòng!

Cam kết uptime 99.99%

Nếu dịch vụ của quý khách bị gián đoạn, chúng tôi sẽ cộng thêm 1 tháng sử dụng

KHÁCH HÀNG NÓI VỀ CHÚNG TÔI

Một đơn vị xây dựng web tận tâm và chuyên nghiệp!

"Thương Hiệu Web là đơn vị thiết kế website có năng lực, tôn trọng và có trách nhiệm với khách hàng, đặt mình vào vị trí khách hàng để mang lại cho khách hàng nhiều giá trị từ chính dịch vụ của mình. Với tôi, Thương Hiệu Web là một lựa chọn hợp lý!" Chị Nguyễn Phượng, TP kinh doanh, Công Ty Cổ Phần Quản Lý Công Trình Đô Thị Hải Dương.

Xem bình luận trên FB
Sitemap Điều khoản sử dụng Chính sách riêng tư
Bản quyền thuộc về công ty cổ phần truyền thông số VDATA
Tầng 2, tòa nhà 71 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (04) 3990 9643 - Email: info@vdata.com.vn
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0102766780, do Sở KHĐT Tp Hà Nội cấp ngày 28/04/2009

Online